Termini e condizioni - Proposte Outdoor

Le seguenti condizioni si applicano a tutte le attività e le proposte organizzate da Biosphaera: la partecipazione ad un evento organizzato da Biosphaera ne implica la completa accettazione.

1. PRENOTAZIONI

La prenotazione si effettua attraverso l’apposito modulo presente nella pagina specifica di ciascuna proposta sul sito www.biosphaera.it. Al momento della prenotazione si riceverà una mail che comunica la presa in carico della richiesta; seguirà un’ulteriore mail di conferma o annullamento dell’iscrizione, non appena questa verrà elaborata da un operatore.

2. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento di attività della durata di una giornata o meno va effettuato il giorno stesso dell’escursione, tramite contanti, POS o Satispay; per le attività di più giorni, in alcuni casi, è previsto il versamento di una caparra al momento della prenotazione.

La quota di partecipazione per un evento comprende sempre l’accompagnamento lungo il cammino da parte di un operatore incaricata di Biosphaera. L'operatore è il responsabile della sicurezza del gruppo.  Maggiori indicazioni circa i servizi compresi o meno nella quota saranno presenti nella sezione apposita di ciascun evento sul sito internet.

3. ANNULLAMENTO E CANCELLAZIONE

Annullamento da parte dell'organizzatore: L'organizzatore ha la facoltà di di annullare un evento qualora non vi fossero le condizioni per garantire la sicurezza e l’incolumità dei partecipanti o per qualsiasi altro motivo senza dover rendere conto ai partecipanti sulle motivazioni, salvo comunicare tramite email l'annullamento (o il rinvio stesso).

Cancellazione da parte del partecipante: in caso di impossibilità a partecipare ad un evento, la cancellazione della prenotazione da parte del cliente deve avvenire obbligatoriamente tramite email telefono. Nel caso di cancellazione a meno di 48 ore dall’escursione o di mancato avviso, il cliente è tenuto a versare il totale della quota prevista e nel caso in cui si tratti di un’esperienza gratuita dovrà versare una penale fissa di 10 euro a partecipante.

4. ASSICURAZIONE

Biosphaera si avvale di un'assicurazione RCT (Responsabilità Civile verso Terzi). La copertura assicurativa è valida durante l’attività escursionistica, mentre non sussiste durante i trasferimenti con mezzi propri o altrui, pubblici o privati, e decade al termine dell’evento.

5. NORME DI CONDOTTA PER ATTIVITÀ OUTDOOR

Per qualsiasi dubbio, chiarimento o ulteriore informazione relativi all’evento, all’equipaggiamento o alle norme di condotta, si invita a contattare la segreteria al numero 04451716489.

Equipaggiamento: ogni partecipante è tenuto ad avere con sé l’equipaggiamento necessario all’escursione, indicato nella pagina specifica dell’evento.
Nel caso in cui un partecipante si presenti al punto di ritrovo privo dell’equipaggiamento necessario indicato, la Guida si riserva la facoltà di non consentire la partecipazione all’attività al cliente in questione.

Durata e difficoltà dell’escursione: la durata e la difficoltà dell’escursione vengono sempre indicate nella descrizione della stessa, sulla pagina dedicata del sito. Si invitano i clienti a valutare le proprie capacità e il proprio stato di forma fisica in relazione alla difficoltà dell’escursione già in fase di iscrizione e di confrontarsi eventualmente con le Guide in caso di dubbio.

Puntualità: sono raccomandate la puntualità e il rispetto degli orari indicati dalla Guida. Se possibile, è buona norma presentarsi al punto di ritrovo una decina di minuti prima dell’inizio dell’esperienza, così da poter procedere al meglio con la registrazione dei partecipanti e gli eventuali pagamenti. 
In caso di ritrovo in un luogo diverso dal punto di partenza del cammino, si suggerisce la pratica del car sharing negli spostamenti, in modo tale da ridurre l’impatto ambientale degli spostamenti.

Condotta durante l’escursione: lungo il cammino è obbligatorio ascoltare ed attenersi a tutte le indicazioni fornite dalla Guida, per garantire la sicurezza e la buona fruizione dell’esperienza da parte di tutti i partecipanti. In nessun caso ci si deve allontanare dal gruppo senza avvisare.

Durante l’escursione si deve sempre prestare la massima attenzione al rispetto e alla salvaguardia dell’ambiente circostante e si deve evitare di disperdere alcun tipo di rifiuto in natura.
Ogni partecipante è tenuto a comunicare alla Guida in fase d’iscrizione, o al massimo al momento della partenza, eventuali problemi di salute, allergie, intolleranze o particolari medicinali di cui si fa uso.

Cani al seguioto: in genere i cani al seguito sono bene accetti, ma è obbligatorio comunicare sempre alla Guida in fase d’iscrizione la loro presenza, in modo tale da potersi organizzare al meglio o avvisare nel caso le condizioni del percorso o il tipo di attività non permettano la loro partecipazione. I cani vanno sempre tenuti al guinzaglio, per poter garantire la loro incolumità e quella del gruppo.

6. FOTO E VIDEO

Durante l’attività, le Guide o altri membri incaricati del gruppo, potrebbero realizzare foto e/o video del gruppo e delle attività, che potrebbero essere pubblicate sul nostro sito o sui nostri canali social, con finalità promozionali riguardanti le nostre attività.

La partecipazione all’escursione sottintende il nullaosta alla pubblicazione del suddetto materiale; chiunque desiderasse non essere ripreso o fotografato è invitato a comunicarlo in forma scritta in fase d’iscrizione o direttamente alla Guida al momento della partenza. 
La Guida si dichiara altresì non responsabile per l’eventuale diffusione di immagini da parte di altri partecipanti all’escursione.

7. DATI E PRIVACY

I dati raccolti in fase di iscrizione saranno conservati con il massimo scrupolo e non verranno in alcun caso ceduti a terze parti.
I suddetti dati potranno essere utilizzati esclusivamente per comunicazioni nei confronti dei clienti riguardanti le esperienze prenotate in essere o per promuovere attività ed eventi futuri.